《民航服务礼仪》课程作为我院空中乘务专业、民航空中安全保卫专业开设的一门专业必修课程。作为空中乘务专业上海市市级示范性教学资源库的课程之一，由航空乘务教研室郝姚丹老师作为课程负责人，与教学团队教师不断打磨，对标上海市精品在线开放课程建设的要求进行精品在线开放课程开发，对接行业标准、岗位需求，校企深度融合、共同开发课程。在线开放课程建设符合线上线下混合式教学的需求，课程团队教师反复打磨课程框架，重构课程内容、开发课程资源、拍摄课程视频和动画，设计多元化的线上线下混合式教学课程评价考核方案。

        2024年2月《民航服务礼仪》课程入选2023年度市级精品在线开放课程立项。课程团队教师将不断优化课程建设与创新，充分发挥精品在线开放课程的示范引领作用，提升学生礼仪课程学习的积极性及课程教学的有效性，进一步提升民航人才培养质量。