2021年11月4日15:00，上海吉祥航空股份有限公司徐祥翔老师在我院浦东校区国交报告厅为航空运输系2021级电商班新生开展了主题为《中国民航电子商务业务发展》的讲座。

讲座为四部分。第一部分，中国电子商务市场发展概况。徐老师讲述了我国电子商务二十年的发展历程，从中国进出口商品交易会的举办，到介绍了曾经中国电商的绝对王者8848网，再到淘宝与eBay易趣的生死对决，因为排他性竞争无法阻止创新者导致最后eBay最终退出中国市场。用支付宝和圆通速达的例子表明产业链日益深化，电子商务生态体系建设日益完善。随后出现社交电商，中国移动互联网电商的飞跃式发展的深层逻辑。

第二部分，中国民航和民航信息化的发展。徐老师介绍了中国民航的发展趋势，近十年来，中国民航信息化飞速发展紧紧围绕国际化，互联网化两大战略。但随着民航业的高速发展，也带来了挑战和机遇，比如：IT投入不足，所以我国将进入民航数字化探索之路：数字化是过程，智能化是目标。

第三部分，中国民航电子商务业务发展。徐老师提出航空公司面临内外压力及机遇可能会成为航空公司经营面临的考验。民航电商业务发展的驱动力在于：提升航司直销占比以及客户转化率进而降低分销成本，提升航空电商品牌的市场占有率塑造品牌差异化认知，提升商业模式创新和产品服务创新能力进而增加收入，提升资金周转速度和利用率并优化企业内部资金配置四个方面。随后，介绍了民航电子商务业务的发展趋势分析。

第四部分，民航电子商务的人才诉求及职业能力培养。徐老师提出民航电子商务对人才的要求有六点：1.肩负中国民航业振兴发展的使命感和责任感的有志青年。2.扎实民航业务知识和技能。3.具有开拓创意意识和协作精神。4.具有精益求精的工匠精神。5.培养数字化思维能力和底层思维能力。6.成为具备国际化+互联网化能力的综合型人才。

通过本次讲座，新生受益匪浅，对于民航电子商务有了更深的了解与认识。相信他们将来会为民航电商业贡献出一份自己的力量！